นโยบายความเป็นส่วนตัว vipmember — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

vipmember เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และทุกข้อมูลที่เก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

นอกจากนี้ vipmember อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน (AML) และขั้นตอน KYC (Know Your Customer) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลของแพลตฟอร์มบริการทางการเงิน

vipmember ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ การใช้ข้อมูลทุกอย่างอยู่บนพื้นฐานของความจำเป็นในการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลเท็จ
• ดำเนินการฝากถอนเงินและจับคู่ธุรกรรมกับบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น OTP ยืนยันตัวตน และการแจ้งเตือนธุรกรรมสำคัญ
• ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น การแนะนำเกมที่ตรงกับความชอบของสมาชิก
• ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่บังคับใช้
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขข้อร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

vipmember ใช้หลักการ "ฐานทางกฎหมาย" ในการประมวลผลข้อมูล ซึ่งได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา (เพื่อให้บริการแก่สมาชิก) ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (เพื่อความปลอดภัยของระบบ) และการปฏิบัติตามกฎหมาย ทั้งนี้ สำหรับการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด vipmember จะขอความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

vipmember ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชอบธรรม vipmember อาจส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

คู่ค้าทุกรายที่ vipmember ทำงานด้วยได้ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ซึ่งกำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในมาตรฐานเดียวกับที่ vipmember ใช้

vipmember ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณได้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในเว็บไซต์

vipmember ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของสมาชิกข้ามเว็บไซต์อื่น และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

vipmember ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

แม้ vipmember จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากสมาชิกพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน vipmember ทันทีเพื่อดำเนินการระงับและสืบสวน

vipmember เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป vipmember จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก vipmember ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ vipmember พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำร้องมาที่อีเมล support@vipmember.im โดย vipmember จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา vipmember จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

ในบางกรณี vipmember อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือบริการ Cloud ตั้งอยู่ในต่างประเทศ vipmember จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศด้วยมาตรการคุ้มครองดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอเท่านั้น
• ใช้สัญญามาตรฐานที่กำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้รับข้อมูลอย่างชัดเจน
• ข้อมูลทั้งหมดที่โอนระหว่างประเทศจะถูกเข้ารหัสและส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย

vipmember ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา ระบบลงทะเบียนของ vipmember มีขั้นตอนยืนยันอายุที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการสมัครจากผู้เยาว์

หาก vipmember พบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานของตนได้ลงทะเบียนใช้งานบริการของ vipmember กรุณาติดต่อเราที่ support@vipmember.im เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

vipmember ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญซึ่งอาจกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก vipmember จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับนั้น

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ vipmember เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงและเข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอยู่เสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ vipmember สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@vipmember.im — ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• Live Chat บนเว็บไซต์: สำหรับกรณีเร่งด่วนที่ต้องการความช่วยเหลือทันที พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
• เวลาให้บริการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด